НОМІНАЦІЯ

Організація соціальних сервісів на подолання наслідків СOVID-19

41. Підтримка вразливих категорій населення в умовах карантину

Міська громадська організація «Уманська родина»
Для захисту законних соціальних, економічних, вікових, творчих, культурних інтересів та надання всебічної підтримки сім'ям з дітьми, одиноким матерям, сім'ям внутрішньо переміщеним, сім'ям учасників АТО та сім'ям, які знаходяться в складних життєвих обставинах, створено міську громадську організацію «Уманська родина».

Управління праці та соціального захисту населення Уманської міської ради та Центр інтегрованих соціальних послуг міста Умані плідно співпрацюють з громадською організацією «Уманська родина».

Для виявлення та задоволення соціальних потреб сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги в Центрі інтегрованих соціальних послуг міста Умані функціонує відділення організації та надання соціальних послуг, в тому числі сім'ям з дітьми, учасникам АТО, їх сім'ям та внутрішньо переміщеним особам, в якому працюють фахівці із соціальної роботи.

Під час запровадження в Україні карантину, пов'язаного з запобіганням поширенню коронавірусу COVID-19 громадською організацією «Уманська родина» було створено «гарячу» телефонну лінію для виявлення потреб одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю. Також для підтримки цих категорій людей було залучено соціально відповідальний бізнес: спонсори, керівники магазинів, волонтери, які забезпечили 13975 осіб продуктами харчування, засобами гігієни, речами першої необхідності, засобами індивідуального захисту. До дня Великодня 9 тис. осіб отримали паски.
Під час дії карантинних заходів завдяки налагодженій співпраці із Благодійним фондом «Уманський центр допомоги» 21 сім'я, де виховується 50 дітей, отримували щоденно гаряче харчування.

Спільна робота з відділенням організації та надання соціальних послуг, в тому числі сім'ям з дітьми, учасникам АТО, їх сім'ям та внутрішньо переміщеним особам довела свою ефективність і під час запровадження в Україні карантину, пов'язаного з запобіганням поширенню коронавірусу COVID-19, адже кожен фахівець із соціальної роботи володіє інформацією про потребу кожної сім'ї у продуктових наборах, гарячому харчуванню, медикаментах та їх доставці, лікуванні, доставці до медичних закладів, в тому числі на послуги гемодіалізу, інших комунікаційних послугах.

Соціальні послуги були максимально доступні для отримувачів, найменш захищених громадян – людей похилого віку, осіб з інвалідністю, людей та сімей, що опинилися у складних життєвих обставинах.

З метою надання соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та насильства за ознакою статі під час карантину дистанційно працює мобільна бригада із суворим дотриманням профілактичних та протиепідемічних заходів. Соціальні послуги надаються шляхом проведення фахової консультації за допомогою стаціонарного та мобільного телефонного зв'язку, з виїздом у спеціально організованому транспорті до місця проживання (перебування) постраждалих осіб.

Соціальні послуги спрямовані на подолання складних життєвих обставин сім'ї, соціально-емоційний розвиток дітей, створення умов для безпечного і гармонійного розвитку дітей шляхом зміцнення сімейних стосунків і запобігання розпаду сімей у кризі, та вилучення дітей до державних закладів».