НОМІНАЦІЯ
Організація соціальних сервісів на подолання наслідків СOVID-19
Організація соціальних сервісів на подолання наслідків СOVID-19
02. Телефонне кризове консультування у відповідь на COVID-19
ГО "Асоціація професійного розвитку психологів та психотерапевтів в Україні"
На початку карантину було прийнято рішення організувати на безоплатній основі, за власний кошт, телефон психологічного кризового консультування.
Метою створення телефонної служби психологічної допомоги є сприяння полегшенню психоемоційних станів населення у зв'язку з довготривалим стресом невизначеності, вимушеною ізоляцією та депривацією, втратою роботи чи бізнесу, стабілізація психоемоційного стану. Консультанти мають великий досвід практичної роботи з постраждалими внаслідок психотравмуючих подій, в тому числі і психологічного консультування, починаючи з 2014 року.
За психологічною, інформаційною підтримкою до телефону психологічного консультування звертаються жителі всієї України, дорослі люди та підлітки. Причиною звернення були апатія, тривожні, панічні, депресивні, агресивні стани, дратівливість, відчуття ізоляції, ув'язнення, суїцидальні думки та пригнічений стан, погіршення внутрішньсімейної взаємодії з партнером по шлюбу, дітьми. Відповідно до запиту чи актуального стану абоненти телефонного консультування отримали практичні рекомендації поради, конкретні техніки та прийоми щодо зниження психоемоційної напруги, стабілізації стану.
Крім психологічної підтримки, консультанти спрямовують абонентів, що потребують інформації щодо соціальної, юридичної, медичної допомоги, на гарячі лінії безоплатної правової допомоги, соціальні служби, з питань медичної допомоги.
Метою створення телефонної служби психологічної допомоги є сприяння полегшенню психоемоційних станів населення у зв'язку з довготривалим стресом невизначеності, вимушеною ізоляцією та депривацією, втратою роботи чи бізнесу, стабілізація психоемоційного стану. Консультанти мають великий досвід практичної роботи з постраждалими внаслідок психотравмуючих подій, в тому числі і психологічного консультування, починаючи з 2014 року.
За психологічною, інформаційною підтримкою до телефону психологічного консультування звертаються жителі всієї України, дорослі люди та підлітки. Причиною звернення були апатія, тривожні, панічні, депресивні, агресивні стани, дратівливість, відчуття ізоляції, ув'язнення, суїцидальні думки та пригнічений стан, погіршення внутрішньсімейної взаємодії з партнером по шлюбу, дітьми. Відповідно до запиту чи актуального стану абоненти телефонного консультування отримали практичні рекомендації поради, конкретні техніки та прийоми щодо зниження психоемоційної напруги, стабілізації стану.
Крім психологічної підтримки, консультанти спрямовують абонентів, що потребують інформації щодо соціальної, юридичної, медичної допомоги, на гарячі лінії безоплатної правової допомоги, соціальні служби, з питань медичної допомоги.
